Личный кабинет

54-ФЗ

Обязательно ли выдавать чек по новому закону?

Покупатель всегда получает чек в электронном виде.

При расчетах через Интернет чек передается покупателю в электронном виде.

При расчетах вне Интернета в обычных магазинах покупателю обязательно выдается бумажный чек, а по требованию – в электронном виде.

С 01.02.2017 при всех расчетах чек направляется покупателю в электронном виде. По требованию или при отсутствии электронного адреса у покупателя выдается печатный чек. См. статью 1.2 пункт 2 Федерального закона от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ.

Наверх

Если при регистрации ККТ вы указали флаг "автономная", можно ли после того как она перейдет в онлайн-режим, перерегистрировать?

Для этого необходимо зайти в кабинет налогоплательщика и перерегистрировать ККТ.Наверх

Если ИП работает только по безналу, обязан ли он иметь онлайн-кассу?

Если он осуществляет расчеты с использованием электронных средств платежа (п. 1 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа"), то да, обязательно. Если же речь идет о юридических переводах между организациями, то применение ККТ не требуется.Наверх

Какими нормативными актами регламентируется порядок применения ККТ?

Законодательство о применении контрольно-кассовой техники состоит из Конституции РФ, Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт", принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов и иных федеральных законов.Наверх

Что такое ОФД? Обязательно ли заключение договора с ОФД?

Оператор фискальных данных (ОФД) – это организация, которая получает, хранит и передает в ФНС данные, поступающие с контрольно-кассовой техники. Обязательное заключение с оператором фискальных данных договора на обслуживание – требование нового законодательства.Наверх

Я начал выбивать чеки, но еще не активировал кассу в ОФД, что случится с чеками?

Чеки буферизуются в ФН до 30 календарных дней. После активации кассы в личном кабинете ОФД чеки автоматически выгружаются в ОФД.

Если в течение 30 дней чеки не выгрузились из ФН, то ФН блокируется.

Наверх

Порядок снятия старого ККТ с регистрационного учета

Информация на nalog.ru

Приказ от 29.06.2012 № 94н

Для того чтобы снять ККТ с учета, в инспекцию нужно подать следующие документы:

  • заявление о снятии с регистрации ККТ по форме;
  • паспорт ККТ, которую снимают с учета;
  • карточку регистрации ККТ.

Запросить иные документы налоговая инспекция не вправе.

Заявление о снятии с регистрационного учета и необходимые документы вы можете подать в налоговую инспекцию как лично (или через представителя), так и по почте с уведомлением о вручении, либо направить в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг"

О снятии ККТ с регистрации делаются заверенные печатью налогового органа отметки в:

  • паспорте и учетном талоне контрольно-кассовой техники;
  • книге учета;
  • карточке регистрации (сама карточка регистрации при этом заявителю не возвращается и хранится в налогом органе).
Наверх

Какая ответственность за нарушение законодательства о применении ККТ?

answer20.pngОтветНаверх

Кто и как должен отправлять чек при интернет-продажах?

Отправлять чек должен продавец в момент пробития чека на ККТ. Подробнее.Наверх

Фискальный накопитель нужно покупать один раз и потом просто каждый год его регистрировать?

Нет. ФН необходимо заменять каждые 13 месяцев.Наверх

Маркировка товаров: перечень, сроки.

Наименование группы товаров

Код ОКПД 2

Код ТН ВЭД ЕАЭС

Предполагаемый срок введения обязательной маркировки по Распоряжению № 792-р

Срок введения обязательно маркировки

НПА

Сигареты и папиросы

12.00.11.130
12.00.11.140

2402 20 900 0

1 марта 2019 г.

1 июля 2019 г.

Постановление Правительства РФ от 28.02.2019 № 224, см. подробнее

Сигары, сигары с обрезанными концами (черуты), сигариллы (сигареты тонкие), биди, кретек, табак курительный, трубочный табак, табак для кальяна, табак жевательный, табак нюхательный

12.00.19.130
12.00.11.110
12.00.11.120
12.00.11.150
12.00.11.160
12.00.19.110
12.00.19.120
12.00.19.140
12.00.19.160

2403 11 000 0
2402 10 000 0
2402 20 900 0
2402 20 100 0
2403 19 100 0
2403 99 100 0

1 июля 2020 г.

1 июля 2020 г.

Духи и туалетная вода (кроме пробников и тестеров)

20.42.11

3303 00

1 декабря 2019 г.

1 октября 2020 г.

Постановление Правительства РФ от 31.12.2019 № 1957, см. подробнее

Шины и покрышки пневматические резиновые новые

22.11.11
22.11.12.110
22.11.13.110
22.11.14
22.11.15.120

4011 10 000 3
4011 10 000 9
4011 20 100 0
4011 20 900 0
4011 40 000 0
4011 70 000 0
4011 80 000 0
4011 90 000 0

1 декабря 2019 г.

1 ноября 2020 г.

Постановление Правительства РФ от 31.12.2019 № 1958, см. подробнее

Товары легкой промышленности

14.11.10
14.14.13
14.13.21
14.13.31
13.92.12
13.92.13
13.92.14

4203 10 000
6106
6201
6202
6302

1 декабря 2019 г.

1 января 2021 г.

Постановление Правительства РФ от 31.12.2019 № 1956, см. подробнее

Обувные товары (кроме изготовленных ремесленниками)

15.20.11
15.20.12
15.20.13
15.20.14
15.20.21
15.20.29
15.20.31
15.20.32
32.30.12

6401
6402
6403
6404
6405

1 июля 2019 г.

1 июля 2020 г.

Постановление Правительства РФ от 05.07.2019 № 860, см. подробнее

Фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы-вспышки

26.70.12
26.70.14
26.70.17.110
27.40.31

9006
(кроме 9006
91 000 0, 9006
99 000 0)

1 декабря 2019 г.

1 октября 2020 г.

Постановление Правительства РФ от 31.12.2019 № 1953, см. подробнее

Сыры, мороженое и прочие виды пищевого льда, не содержащие или содержащие какао1

10.51.40.100
10.51.40.210
10.52.10

0406
2105 00

1 июня 2021 г.

1 июня 2021 г.

Постановление Правительства РФ от 15.12.2020 № 2099 см. подробнее

Молочная продукция со сроком хранения более 40 суток1, за исключением сыров, мороженого и прочих видов пищевого льда, не содержащих или содержащих какао

10.51.11
10.51.12
10.51.21
10.51.22
10.51.30
10.51.40.300
10.51.51
10.51.52
10.51.55
10.51.56
10.86.10.110
10.86.10.140
10.86.10.190

0401
0402
0403
0404
0405
0406
2202 99 910 0
2202 99 950 0
2202 99 990 0

1 сентября 2021 г.

1 сентября 2021 г.

Молочная продукция со сроком хранения до 40 суток (включительно)1, за исключением сыров, мороженого и прочих видов пищевого льда, не содержащих или содержащих какао

10.51.11
10.51.12
10.51.21
10.51.22
10.51.30
10.51.40.300
10.51.51
10.51.52
10.51.55
10.51.56
10.86.10.110
10.86.10.140
10.86.10.190

0401
0402
0403
0404
0405
0406
2202 99 910 0
2202 99 950 0
2202 99 990 0

1 декабря 2021 г.

1 декабря 2021 г.

Велосипеды (в том числе с установленным вспомогательным двигателем и трехколесные) и велосипедные рамы

30.91.11.120
30.91.202
30.92.10
30.92.30.1102
32.40.31.121

8711
8712 00
8714 91 100
9503 00 100 9

1 сентября 2021 г.

   
Упакованная вода 11.07.11.110 2201 (в том числе 2201 10)   1 декабря 2021 г. Постановление Правительства РФ от 31.05.2021 № 841 (вступает в силу с 01.09.2021, см. подробнее)
11.07.11.120
11.07.11.130
11.07.11.140
2201 (в том числе 2201 90 000 0)   1 марта 2022 г.

1 За исключением молочной продукции, масса нетто которой составляет 30 граммов и менее, молочной продукции, упакованной непромышленным способом в организациях розничной торговли, детского питания для детей до 3 лет и специализированного диетического лечебного и диетического профилактического питания.

2 Только для рам велосипедных.

В настоящее время проводятся следующие эксперименты по маркировке:

Наименование группы товаров

Код ОКПД 2

Код ТН ВЭД ЕАЭС

Срок проведения эксперимента

Кресла-коляски

 

8713 10
8713 90

с 01.09.2019 по 01.06.2021 (завершен)
постановление Правительства РФ от 07.08.2019 № 1028

Биологически активные добавки к пище

 

1210 20 900 0
1212 21 000 0
1504 10 100 0
1504 20 900 0
1515 90 990 0
1516 10 900 0
1517 90 990 0
1702 90 950 0
1806 31 000 0
1806 32
1806 90 700 0
1806 90 900 0
2101 12 920 1
2106 10 800 0
2106 90 590 0
2106 90 920 0
2106 90 980 1
2106 90 980 3
2106 90 980 9
2202 99 190 0
2936

с 01.05.2021 по 31.08.2022

постановление Правительства РФ от 29.04.2021 № 673

Пивоваренная продукция и слабоалкогольные напитки

11.05.10.120
11.05.10.130
11.05.10.110
11.07.19.129
11.05.10.160
11.03.10.211
11.03.10.212
11.03.10.210
11.03.10.213
11.03.10.219

2203 00 010 0
2203 00 090 0
2203 00 100 0
2202 91 000 0
2203 00 090 0
2206 00 310 0
2206 00 510 0
2206 00 810 0
2206 00 390 1
2206 00 590 1
2206 00 890 1

с 01.04.2021 по 31.08.2022

постановление Правительства РФ от 17.02.2021 № 204

Антисептики

20.20.14.000 (в части кожных антисептиков -
дезинфицирующих средств)

20.42.15

(в части парфюмерно-косметической продукции, предназначенной для гигиены рук, с заявленным в маркировке потребительской тары антимикробным действием)

3808 94 900 0 (в части кожных антисептиков -
дезинфицирующих средств)

3304 99 000 0

(в части парфюмерно-косметической продукции, предназначенной для гигиены рук, с заявленным в маркировке потребительской тары антимикробным действием)

с 01.08.2021 по 31.08.2022

постановление Правительства РФ от 21.07.2021 № 1240

источник

Наверх

Сервис 1С:БизнесСтарт

Как начать пользоваться сервисом 1С?

Чтобы начать работать в сервисе необходима только регистрация. Зарегистрируйтесь в системе, и сразу начинайте работать. Логин и пароль для доступа придет на электронную почту, указанную при регистрации.

Наверх

Сколько стоит сервис?

Стоимость сервиса зависит от выбранного тарифа и периода, который вы хотите оплатить. Доступно два тарифа – Старт и Бизнес. Минимальная стоимость тарифа СТАРТ составляет 400 рублей в месяц при оплате за 12 месяцев единовременно. Рекомендованные цены можно узнать по ссылке.

Наверх

Подойдет ли сервис для моего бизнеса?

Сервис предназначен, для небольших и средних компаний, которым требуется несколько рабочих мест - пользователей (например, 2-3 или 10-15). Можно создать сколько угодно пользователей, у каждого из них будет свой логин и пароль. Но при этом одновременно зайти в приложение можно только в 2х вкладках браузера,то есть не более двух активных сеансов с одного или разных компьютеров.

На данный момент сервис позволяет решать следующие задачи:

  • ведение бухгалтерского учета,
  • ведение управленческого учета,
  • расчет зарплаты,
  • учет в государственных учреждениях,
  • сдача отчетности через Интернет.
Наверх

Можно ли работать в сервисе из дома или находясь в отпуске?

Да, сервис "открыт" для вас круглосуточно и доступен из любой точки мира, где есть Интернет. Работать можно из любого места — из офиса, дома, в путешествии, отпуске. При необходимости, вы также можете работать на локальном компьютере (без доступа к Интернету) в периоды, когда Интернет-соединение недоступно (например, в поезде или самолете). Вам не нужно устанавливать на свой компьютер никаких программ и для работы достаточно обычного браузера. Зарегистрируйтесь – и сразу начинайте работать.

Наверх

Могу ли я быть уверен, что мои данные не пропадут?

Работать в сервисе надежно и безопасно. Ваши данные хранятся в современном дата-центре, а для передачи информации через Интернет используется защищенный протокол HTTPS, предусматривающий надежное шифрование данных. Регулярно осуществляется полное резервное копирование всех данных пользователей. Ваши данные доступны только вам и тем пользователям, которым вы сами предоставите права.

Наверх

Как я могу самостоятельно задать время и периодичность резервного копирования?

Чтобы настроить расписание резервного копирования приложения, владелец абонента должен выполнить следующие действия:

  • Войти в свой личный кабинет.
  • В списке Приложения абонента щелкнуть двойным щелчком мыши строку приложения, для которого нужно настроить расписание резервного копирования. Будет открыта карточка этого приложения.
  • В карточке приложения выбрать действие Резервное копирование — Настройки резервного копирования.
  • В открывшемся окне Настройка резервного копирования приложения установите параметры расписания, по которому будет проводиться резервное копирование в сервисе.
  • Сохранить настройки, нажав кнопку Записать и закрыть.

Рекомендуется назначать интервал времени для создания резервных копии таким образом, чтобы в это время в приложении не работали пользователи. Если при попытке создания резервной копии по расписанию окажется, что в приложении работают пользователи, то ежедневная резервная копия создана не будет, а попытка создания ежемесячной или ежегодной резервной копии (если их нужно было создать), будет повторена через сутки.
Если абонент сервиса работает по тестовому тарифу, то для приложений этого абонента автоматическое создание резервных копий по расписанию может быть отключено.

Наверх

Можно ли сохранить данные из сервиса на свой компьютер?

Да, вы самостоятельно можете в любой момент сохранить копию своих данных на локальный компьютер. Для этого необходимо в приложении в разделе Настройки перейти в Еще и выбрать: Выгрузить данные в локальную версию.

Наверх

Как настроить компьютер, чтобы начать работу?

Для начала работы вам необходимо только зарегистрироваться, и все готово к работе. Необходим только доступ к Интернету и браузер. Приложение корректно работает в:

  • Google Chrome для Windows (32- и 64-разрядные версии);
  • Mozilla Firefox версии от 38 для Windows и Linux;
  • Microsoft Internet Explorer версий 8, 9 (x86), 10 (x86), 11;
  • Microsoft Edge для Windows;
  • Apple Safari версий от 4.0.5, для Mac OS X.

Рекомендуем использовать последние версии данных браузеров.

Наверх

Как узнать, когда мне сдавать отчетность и платить налоги?

Расписание сдачи отчетности, подачи декларации и уплаты налогов выводится в Списке задач, который вы можете найти в разделе меню на начальной странице приложения.

Наверх

Как отправить заявку на 1С-Отчетность?

Для отправки отчетов через интернет необходимо подключить сервис 1С-Отчетность.

Для подключения к 1С-Отчетности следует отправить заявление из своего приложения 1С:БизнесСтарт:

  • Если кнопки главного меню расположены вертикально (полный интерфейс), выберите команду меню Главное — Настройки — Реквизиты организации и нажмите кнопку Подключение к 1С-Отчетности.
  • Если кнопки главного меню расположены горизонтально (простой интерфейс), перейдите в раздел Настройки и нажмите кнопку Подключение к 1С-Отчетности.

Откроется мастер подключения к 1С-Отчетности. Необходимо пройти все шаги этого мастера: внести реквизиты, приложить сканы документов и отправить заявление.

Наверх

Изменение номера телефона для работы с 1С-Отчетностью

Для смены мобильного телефона необходимо отправить заявку из программы с типом "На изменение реквизитов подключения или замену сертификата". Откроется форма (см. ниже)

ЧВ1.png

В поле №1 выберете причину – Продление сертификата

В поле №2 обязательно проверьте, все ли необходимые контролирующие органы отмечены галочкой для подключения и их коды.

В поле №3 введите новый номер телефона. На предыдущий телефон в целях безопасности придет проверочный код. Его нужно будет ввести в появившемся рядом окошке.

Поля №4 и №5 можно не отмечать галочками в том случае, если данные владельца ЭЦП и организации не менялись. В остальных случаях необходимо внести новые данные внутри программы, а затем отразить их в заявке на переиздание сертификата.

Если к предыдущему телефону нет доступа, необходимо обратиться к вашему менеджеру по номеру 8(812)385-90-99. Будьте готовы сообщить менеджеру следующую информацию: ИНН организации или логин/коду абонента.

Наверх

Где найти код абонента?

  • Зайдите на сайт https://1cbizstart.ru/ и нажмите на кнопку Войти.
  • В открывшемся окне введите Ваш логин и пароль.
  • В правом верхнем углу поля Мои приложения нажмите на Личный кабинет. Откроется Менеджер сервиса.
  • За вертикальной пунктирной линией представлены разделы Мои данные, Абонент, Мои подписки.
  • Обратите внимание на поле Абонент: будет указан Ваш логин и код абонента.
Наверх

Как изменить логин и пароль от учетной записи?

  • Зайдите на сайт https://1cbizstart.ru/ и нажмите на кнопку Войти.
  • Кликните на ссылку Восстановить пароль.
  • Введите ваш e-mail, на который была зарегистрирована учетная запись.  
  • На нее будет отправлено письмо от 1С:Предприятие в течение 10 минут. Если вы не увидите письмо в папке Входящие, пожалуйста, проверьте Спам, а также корректность введенного электронного адреса. В теле полученного письма будет указан код восстановления. Необходимо его скопировать без пробелов и вставить в соответствующее поле на сайте. 
  • Откроется форма с новым паролем, сгенерированным роботом. Вы можете использовать его или ввести любой другой удобный для Вас.
  • Нажмите на кнопку Сохранить и продолжайте работу в сервисе с новым паролем.
Наверх

Как продлить доступ к сервису?

Если основная подписка не была продлена в течение 30 календарных дней с момента ее окончания, но Вам нужен временный доступ к базе, можно оформить бесплатную Продлевающую подписку на 7 календарных дней. Для активации такой подписки:

  • Зайдите на сайт https://1cbizstart.ru/ и нажмите на кнопку Войти. В открывшемся окне введите Ваш логин и пароль.
  • В правом верхнем углу поля Мои приложения нажмите на Личный кабинет. Откроется Менеджер сервиса.
  • За вертикальной пунктирной линией можно увидеть раздел Мои подписки. Нажмите на ссылку Показать все.
  • Откроется форма с активными подписками. 
  • Так как на этот момент не будет оформлена основная подписка, поле может быть пустым. Чтобы увидеть ранее добавленные подписки, нажмите на кнопку Отображать неактивные подписки.
  • Выберете недавно завершившуюся подписку и в этой же строке кликните на гиперссылку Продлить. В информационном окне подтвердите или отмените действие.
Наверх

Превышено количество сеансов. Что делать?

Сеанс может остаться активным из-за некорректного завершения работы браузера, приложения или компьютера. И чтобы продолжить работать необходимо завершить «зависшие сеансы». Для этого необходимо:

  • Перейти на сайт https://1cbizstart.ru, в правом верхнем углу нажать кнопку Войти и ввести свои логин и пароль.
  • На выведенной странице Мои приложения в правом верхнем углу нажмите Личный кабинет.
  • В открывшемся окне менеджера сервиса нажмите Активные пользователи.
  • Если в выведенном списке активных сеансов имеются два активных сеанса с приложением, то для входа в приложение один из этих сеансов (или оба эти сеанса) следует завершить.
Наверх

Как завершить сеанс?

Для завершения сеансов следует выделить в списке активных сеансов тот, который требуется завершить (или все сеансы, которые необходимо завершить, используя клавишу Ctrl и выделить мышью эти сеансы) и нажать кнопку Завершить сеанс(ы).

Наверх

Сервис 1С:Линк

Требуются ли дополнительные лицензии 1С для сервиса 1С:Линк?

1С:Линк не использует лицензии 1С:Предприятия — сама платформа даже не знает о нём — однако, подключение к приложениям 1С через 1С:Линк сказывается на количестве доступных клиентских лицензий.

Рассчитывая необходимое количество лицензий 1С, учитывайте:

1. Браузеры не работают с лицензионными ключами 1С — веб-клиенты используют лицензии, доступные на компьютере, где запущен линк-агент.

2. Тонкий клиент 1С сначала пытается использовать лицензионный ключ на локальной машине, а уж затем, если он не найден, использует лицензии сервера, где опубликована информационная база — компьютера, где запущен линк-агент.

3. Базовые версии конфигураций — 1С:Бухгалтерия (базовая версия), например, не будут работать при использовании базовых лицензий. Однако, при наличии лицензии версии ПРОФ появляется возможность работать с ними через сервис 1С:Линк, но только одному человеку, независимо от наличия свободных лицензий - либо локально, либо удаленно, через 1С:Линк.

4. Не требуется приобретать основные поставки для удаленных офисов в которых не создаются информационные базы. В соответствии с Лицензионным соглашением такой доступ к информационной базе допустим, если удаленное рабочее место обеспечено клиентской лицензией "1С:Предприятия 8" на этом удаленном рабочем месте.

Запустив линк-агент, вы можете закрыть программы 1С, чтобы освободить лицензию — для его работы не требуется открытое приложение 1С.

Наверх

Будет ли работать 1С:Линк с базовыми версиями программных продуктов 1С?

Сервис "1С: Линк" не поддерживает работу с базовыми версиями платформы "1С: Предприятие". Базовую версию можно проапгрейдить до ПРОФ версии, с зачетом уплаченной за нее суммы. Обратная процедура невозможна.
Ограничение "Базовой" версии платформы "1С: Предприятие" на запрет запуска DCOM-сервера (никакие модули не могут взаимодействовать c 1C, в т.ч. модуль веб-расширения и "1С: Линк") обусловлено базовыми ключами. Если поставить ПРОФ-ключи, данное ограничение снимается и становится возможно публиковать прикладные конфигурации через сервис "1С: Линк".Наверх

Сервис 1С:Отчетность

Как зайти в "учетную запись организации", "регламентированные отчеты" любой конфигурации?

Если Вы не знаете, как запустить тот или  иной модуль, в какой-либо конфигурации, то заходите в "Операции" - "Справочники" и через "Справочники" запускайте нужный модуль.

В некоторых конфигурациях вначале нужно включить полное отображение интерфейса в  программе 1С, для этого заходите в "Сервис" - "Переключить интерфейс" - "Полный".

Наверх

Где найти "Панель обмена"?

По умолчанию "Панель обмена" отключена.

Включить ее отображение можно в "Регламентированных отчетах".

"Отчеты" - "Регламентированные отчеты" - Нажимаете на значок,  (Панель обмена), в результате данного действия в нижней части экрана отобразится "Панель обмена".

Наверх

Где можно прописать в 1С настройки для авторизации на прокси-сервере для передачи отчетности?

Для настройки прокси-сервера в 1С нужно зайти в «Регламентированные Отчёты». После этого в Регламентированных Отчётах нужно нажать кнопку «Настройки». Появится меню настройки Документооборота. Нужно нажать на кнопку «Здесь». В появившемся окне мы видим пункт «Персональные настройки», в который вводятся настройки авторизации на прокси-сервере.

Наверх

Одновременное подключение сервиса 1С – Отчетность в конфигурациях “Бухгалтерия предприятия” и “Зарплата и Управление Персоналом”.

В службу технического сопровождения часто поступают обращения по вопросу об одновременном подключении к сервису 1С-Отчетность из двух конфигураций, “Бухгалтерия предприятия” и ”Зарплата и Управление Персоналом”, для этого создана инструкция, детали которой описаны ниже.

Наиболее часто известны случаи одновременного подключения к электронному документообороту из двух конфигураций, “Бухгалтерия предприятия” и “Зарплата и Управление Персоналом”. Последняя, в большинстве случаев, используется для отправки отчетности в ПФР.

Направление ФНС и Росстат подключаются в одной конфигурации, например в “Бухгалтерии предприятия”, а ПФР и ФСС соответственно подключаются в другой, например в ”Зарплате и Управлении Персоналом”, что является особенностью электронного документооборота с даннымии контролирующими органами.

Для отправки отчетов из “Бухгалтерии предприятия” и "Зарплаты и Управления Персоналом” необходимо отправить из каждой конфигурации по заявлению на подключение к системе 1С - Отчетность. Затем обновить статусы заявлений после их успешной обработки.
Наверх

Как добавить дополнительное направление в сервис 1С – Отчетность?

Для добавления дополнительного направления Вам необходимо обратиться с данной просьбой в обслуживающую Вас организацию (организация, где вы приобрели ПО 1С, и которая Вас подключила к сервису 1С - Отчетность).

В течении суток направление будет добавлено. От Вашей обслуживающей организации Вы получите дополнительное уведомление об этом.

После данных действий необходимо будет выполнить обновление учетной записи
Наверх

Как узнать ID учетной записи сервиса 1С – Отчетность в ПО 1С?

В ПО 1С заходим в редактирование Вашей организации – далее вкладка «документооборот» в разделе «Учетная запись», копируем ID до слов ***@report.keydisk.ru Наверх

Каким образом происходит уведомление госорганов при подключении клиента?

При регистрации (либо изменении регистрационных данных) оператор связи в автоматическом режиме направляет информацию о клиенте в соответствующие заявке контролирующие органы.

Для сдачи отчетности в ПФР необходимо заключить "соглашение об обмене электронными документами" в СЭД ПФР по телекоммуникационным каналам связи и предоставить заявление на подключение ПФР.

Формы соглашения и заявления Вы можете получить в ПФР Вашего региона. Либо взять типовой бланк на сайте.
Наверх

Лицензирование 1С

Имеет ли право Организация установить программный продукт с ОДНОЙ основной поставки (платформа + конфигурация) и в центральном офисе, и в удаленных офисах, приобретя для удаленных офисов только клиентские лицензии если они не связаны локальной сетью?

В соответствии с действующим  порядком лицензирования, область правомерного использования Лицензионного  соглашения на основную поставку (платформа + конфигурация) ограничивается  локальной сетью пользователя, в которой производится установка программного  продукта, поэтому Организация обязана приобрести отдельную основную поставку  (платформа + конфигурация) для локальной сети каждого удаленного офиса, где  производится установка программного продукта.

Для пользователей продуктов, включающих  конфигурацию "Управление производственным предприятием" (УПП) или  отраслевое решение, созданное на ее основе по проекту "1С-Совместно",  выпускаются продукты для использования в удаленных офисах, см. информационное письмо № 4156  от 29.06.2005. В лицензионном соглашении таких продуктов указано, что они  могут использоваться только Организацией, приобретшей основную поставку УПП или  указанного выше отраслевого решения. Стоимость продуктов для удаленных офисов ниже  стоимости основной поставки.

Наверх

В Организации несколько удаленных торговых точек, не связанных с центральным офисом локальной сетью, используется распределенная база. Каким образом приобретается лицензия на использование распределенных информационных баз в версии 8?

В "1С:Предприятии 8" не требуется приобретать отдельные  лицензии для работы с распределенными информационными базами, так как  функциональность механизмов обмена данными включена в платформу.

Наверх

Организация использует "1С:Предприятие 8" на нескольких рабочих местах, объединенных в общую локальную сеть. Должна ли Организация приобретать на каждое рабочее место отдельную основную поставку "1С:Предприятия 8"?

Поскольку все компьютеры Организации объединены в локальную сеть, то для обмена данными по схеме распределенных информационных баз не требуется приобретать отдельную основную поставку на каждое рабочее место.

Наверх

В одной Организации деятельность ведется от двух юридических лиц с разным режимом налогообложения в двух информационных базах. Все пользователи работают в одной локальной сети. Сколько основных поставок обязана приобрести организация?

Поскольку компьютеры связаны в локальную сеть, то по правилам Лицензионного соглашения достаточно приобрести одну основную поставку и клиентские лицензии на рабочие места. Число основных поставок не зависит от числа информационных баз и числа юридических лиц.

Наверх

В одной Организации два пользователя работают с одной и той же конфигурацией, но с разными информационными базами. Компьютеры в сеть не связаны. Достаточно ли в этом случае приобрести ОДНУ основную поставку плюс дополнительную лицензию?

Поскольку компьютеры в сеть не связаны, то по правилам Лицензионного соглашения для каждого компьютера следует приобрести отдельную основную поставку. Таким образом, Организация должна приобрести две основные поставки "1С:Предприятия 8".

Наверх

В одной Организации два пользователя работают с одной и той же конфигурацией, но с разными информационными базами. Компьютеры связаны в локальную сеть. Достаточно ли в этом случае приобрести ОДНУ основную поставку плюс клиентскую лицензию?

Поскольку компьютеры связаны в локальную сеть, то по правилам Лицензионного соглашения достаточно приобрести одну основную поставку и одну клиентскую лицензию на дополнительное рабочее место.

Наверх

В одной Организации два пользователя работают с двумя различными конфигурациями "1С:Предприятия 8. Компьютеры связаны в локальную сеть. Сколько основных поставок обязана приобрести организация?

В данном случае Организации следует приобрести основную поставку для ведения бухгалтерского учета и основную поставку для расчета зарплаты, то есть всего Организация обязана приобрести две основные поставки.

Наверх

Фирма имеет два офиса, территориально расположенных в разных зданиях, но связанных локальной сетью, планируется использовать одну конфигурацию. Сколько основных поставок "1С:Предприятия 8" нужно приобрести в этом случае?

Поскольку офисы связаны общей локальной сетью, то по условиям Лицензионного соглашения для работы с системой "1С:Предприятие 8" будет достаточно одной основной поставки с клиентскими лицензиями по числу рабочих мест.

Наверх

Должна ли одна организация для ДВУХ групп компьютеров, объединенных в локальные сети в пределах групп, и не связанных локальной сетью между собой, приобретать ДВЕ основные поставки "1С:Предприятия", включающие одну и ту же конфигурацию?

Да, в соответствии с Лицензионным соглашением, в каждой локальной сети должна использоваться отдельная основная поставка, то есть всего Организация должна приобрести ДВЕ основные поставки используемого продукта.

Наверх

Основную поставку продукта купил аудитор. Может ли он использовать этот продукт для ведения учета на одном компьютере для десяти разных организаций?

Количество информационных баз, работающих с одной основной поставкой, Лицензионным соглашением не ограничивается. Использование одной основной поставки для ведения учета десяти различных организаций на одном компьютере в этом случае правомерно.

Наверх

Организация планирует использовать две конфигурации системы "1С:Предприятие 8" - "Управление торговлей" и "Зарплата и Управление персоналом" на пяти рабочих местах. Обязана ли она приобретать две различные основные поставки?

Для правомерного использования конфигурации организация обязана приобрести основную поставку, включающую данную конфигурацию. То есть, Организация обязана приобрести две разные основные поставки, включающие указанные конфигурации.

Другой вариант – приобрести продукт "1С:Предприятие 8. Комплект прикладных решений на 5 пользователей", который позволяет использовать входящие в него конфигурации "Бухгалтерия предприятия", "Зарплата и Управление Персоналом" и "Управление торговлей" на пяти рабочих местах.

Наверх

Организация планирует использовать "Управление торговлей" и "Зарплата и Управление персоналом" на пяти рабочих местах. Обязана ли она приобретать клиентские лицензии для доступа к каждой конфигурации с каждого дополнительного рабочего места?

Клиентская лицензия предоставляет пользователю в локальной сети право доступа к любой конфигурации, обеспеченной основной поставкой. Поэтому приобретать два комплекта клиентских лицензий на одно рабочее место для доступа к двум конфигурациям не требуется. В данной ситуации, кроме двух основных поставок, потребуется приобрести  клиентские лицензии на 4 рабочих места, так как лицензия на использование данной конфигурации на одном рабочем месте входит в основную поставку каждой конфигурации. Другой вариант – приобрести продукт "1С:Предприятие 8. Комплект прикладных решений на 5 пользователей", который позволяет использовать входящие в него конфигурации "Бухгалтерия предприятия", "Зарплата и Управление Персоналом" и "Управление торговлей" на пяти рабочих местах.

Наверх

Организация приобрела основную поставку "Управление торговлей" и использует ее в многопользовательском режиме (с доп. лицензиями). Допустимо ли установить программу на ноутбуке руководителя, не подключенном к сети, и запускать ее с дополнительным ключом?

Если ноутбук руководителя не  подключен к локальной сети и работа на нем проводится одновременно с работой в  локальной сети предприятия, то для него нужно приобрести отдельную основную  поставку "Управление торговлей".

Если руководитель пользуется  удаленным доступом к общей информационной базе Организации (например, через  веб-интерфейс или с использованием удаленного доступа), то на основании  информационного письма №3895  от 31.03.2005 приобретение основной поставки не требуется.

Это также справедливо для продуктов  "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Зарплата и Управление Персоналом  8"

Наверх

Системные администраторы используют различные сложные аппаратные и программные средства для организации доступа к компьютерам фирмы, расположенным на разных территориях. Какие решения в таких случаях можно считать одной локальной сетью, а какие - нет?

В сложных ситуациях решение о том, является ли используемое техническое решение единой локальной сетью, принимает на месте сертифицированный партнер-франчайзи фирмы "1С", осуществляющий продажу лицензий на "1С:Предприятие 8" исходя из анализа конкретной ситуации.

Наверх

Организация приобрела одну лицензию на сервер "1С:Предприятия 8". Сколько клиент-серверных баз может одновременно использоваться в организации?

Лицензия на сервер "1С:Предприятия 8" распространяется на один компьютер, работающий в качестве сервера (отдельно или в составе кластера серверов). Один сервер может работать с неограниченным количеством баз. Если кластер серверов "1С:Предприятия 8" работает на нескольких компьютерах, то нужно приобрести отдельную лицензию на каждый компьютер.

Наверх

Сколько нужно покупать лицензий на Microsoft SQL Server при использовании его с системой "1С:Предприятие 8" в клиент-серверном варианте?

В Лицензии на клиентский доступ к Microsoft SQL Server сказано: "Каждая Лицензия на клиентский доступ дает право доступа к Серверной Программе с одного конкретного компьютера, рабочей станции или иного цифрового электронного устройства". Таким образом, число лицензий на использование Microsoft SQL Server должно быть не меньше числа пользователей, одновременно работающих с 1С:Предприятием 8 в клиент-серверном варианте.

Наверх

Можно ли купив продукт "1С:Предприятие 8" + MS SQL Server. Лицензия на сервер" пользоваться им еще и для других задач, не использующих "1С:Предприятие 8"?

SQL-сервер,  входящий в состав совместных продуктов фирм "1С" и Microsoft,  согласно лицензии используется только для работы с системой  "1С:Предпряитие". Для использования SQL-сервера в других целях  необходимо приобрести Microsoft SQL Server отдельно, за полную стоимость (см.  прайс-лист на продукты Microsoft в разделе Прайс-листы сайта 1С:Дистрибьюция по  адресу http://dist.1c.ru/)

Наверх

Организации требуется передать информационную базу «1С:Предприятия 8» третьему лицу: собственнику предприятия или аудитору, контролирующим органам (налоговой и т.д.), для хранения резервной копии. На каких условиях это возможно?

Передача информационной базы, содержащей код типовой конфигурации, разрешается в следующем порядке:

  • Собственнику предприятия или аудитору допустимо предоставить удаленный доступ к информационной базе в рамках действующего лицензионного соглашения.
  • Передача базы допускается при наличии у получателя базы лицензионного соглашения на основную поставку, включающую конфигурацию, на которой создана база. Если для организации предоставление сведений и документов (в т.ч. базы) по запросу контролирующих органов является обязательным, то организация должна письменно уведомить получателя о том, что при отсутствии лицензии на основную поставку воспроизведение базы на компьютерах получателя неправомерно.
  • Передача базы третьему лицу только на хранение, без воспроизведения на компьютере с целью внесения и извлечения информации, возможна при письменном обязательстве получателя не распространять базу и не предоставлять к ней доступ третьим лицам.

Во всех перечисленных случаях организация, передающая базу, обязана официальным письмом уведомить получателя информационной базы о том, что получатель не должен нарушать авторские права фирмы «1С» на прикладное решение, в частности, не распространять информационную базу и ее части и не предоставлять к ней доступ третьим лицам. Ответственность за воспроизведение информационной базы или ее дальнейшее распространение в соответствии с законодательством возлагается на получателя базы, если он уведомлен организацией, передающей базу, о правилах использования базы в соответствии с лицензионным соглашением.

Наверх

Возможно ли ожидать в будущем изменения отдельных аспектов лицензионной политики для "1С:Предприятия 8" и появления новых видов лицензий?

Фирма "1С" регулярно на ежеквартальных семинарах обсуждает с партнерами вопросы использования программных продуктов. В процессе таких обсуждений  рассматриваются, в том числе, и вопросы лицензирования. По результатам этих обсуждений могут приниматься решения о введении новых видов лицензирования. Так, в 2004 году после обсуждений с партнерами были введены лицензии для IT-специалистов с особыми условиями использования продукта и выпущен комплект, включающий платформу, прикладное решение УПП, лицензию на десять рабочих мест и серверную лицензию.

Наверх

Является ли нарушением Лицензионного соглашения, если бухгалтер Организации, приобретшей основную поставку, будет использовать систему на домашнем компьютере по выходным?

Если продукт не используется на компьютерах Организации в локальной сети офиса по выходным, бухгалтер является сотрудником Организации и не подпадает под определение третьего лица, то лицензионное соглашение не нарушается.

Наверх

Общие вопросы

Где можно ознакомиться с текущими скидками и специальными предложениями на программное обеспечение?

Проще всего сделать это, посещая специальную страницу http://msnet.ru/about/discounts/ на сайте. Пользуясь представленными здесь возможностями, вы сможете существенно сэкономить на закупке программного обеспечения. Наверх

Лицензирование программ Microsoft

Что такое «варианты приобретения» продуктов Microsoft?

«Варианты приобретения» описывают виды лицензий, по которым пользователи получают право использовать продукты Microsoft. Существует три основных вида лицензий:
  1. Коробочная (FPP) лицензия включает диск в красочной коробке, руководство пользователя и наклейку сертификата подлинности (COA).
  2. OEM-лицензия предусматривает установку продукта сборщиком систем на новый компьютер или другое устройство. Установить программу по ОЕМ-лицензии может только сборщик, но не конечный пользователь.
  3. Программы корпоративного лицензирования — самый гибкий и выгодный для компаний способ приобретения продуктов Microsoft. Корпоративные схемы предусматривают значительные скидки и позволяют учесть размер компании и другие особенности вашего бизнеса.
Наверх

Как лицензируются продукты Microsoft?

Правила лицензирования зависят от варианта приобретения и содержатся в сопутствующих документах. Однако существуют общие принципы, обычно применимые к разным группам продуктов Microsoft:
  1. Персональные операционные системы, настольные приложения, игры, мультимедийные программы лицензируются по принципу «одна лицензия на один компьютер». При этом не имеет значения, сколько физических лиц использует компьютер.
  2. Средства разработки лицензируются по принципу «одна лицензия на одного пользователя».
  3. Серверные продукты предполагают 2 схемы лицензирования: «сервер — клиент» (лицензия для установки на сервер, а также несколько клиентских лицензий), или «на процессор» (процессорная 
Наверх

Какие предлагаются варианты лицензий для ОС Windows?

  1. ОЕМ-версии, предназначенные для использования компаниями-сборщиками для установки на новые компьютеры или для модернизации существующих.
  2. Коробочные версии (FPP) предлагаются в розницу непосредственно конечным потребителям.
  3. Get Genuine Solution — вариант для покупки лицензий для уже установленной на компьютер контрафактной ОС Windows XP Professional в рамках программы корпоративного лицензирования Microsoft Open License. Минимальный размер заказа — 5 лицензий. Это уникальное предложение будет доступно лишь в течение ограниченного периода времени;
  4. Get Genuine Kit — вариант для покупки лицензий для уже установленной на компьютер контрафактной ОС Windows XP Professional.
  5. Другие корпоративные лицензии на ОС Windows для организаций, которым требуется не менее 5 лицензий, позволяют приобретать лишь версии обновления. Полные версии продукта поставляются только в 4-х представленных выше видах.
Наверх

Как лицензируется Microsoft Office?

Настольные приложения Microsoft лицензируются «на устройство». Это означает, что пользователь приобретает лицензию отдельно для каждого компьютера или другого устройства, на котором приложение используется, или которое получает доступ к нему с помощью сервера терминалов.

    Варианты приобретения:
  1. Корпоративные лицензии оптимальны для организаций, которым требуется не менее 5 любых лицензий. При этом лицензия может переноситься с одного компьютера на другой (при условии, что не будет устанавливаться большее количество копий, чем это разрешено условиями соглашения). На каждом лицензированном устройства разрешается установить неограниченное количество копий Microsoft Office или любой предыдущей версии Microsoft Office. Разрешается также использовать предыдущие версии программного продукта, версии его на других языках.
  2. ОЕМ-версии предназначены для использования компаниями-сборщиками систем для установки на новые компьютеры. Конечные пользователи могут приобрести их только вместе с компьютером. При этом запрещается перенос лицензии с одного компьютера на другой, переход на предыдущую или на другую языковую версию продукта.
  3. Коробочные версии (FPP) предлагаются в розницу. Для перехода с предыдущих версий Microsoft Office на последнюю версию можно использовать версии обновления. При этом лицензия может переноситься с одного компьютера на другой (если устанавливается не большее число копий, чем это разрешено условиями соглашения). Кроме того, нет возможности перейти на предыдущую или другую языковую версию программного продукта.
Наверх

Как приобрести лицензию на уже установленную нелицензионную ОС Windows?

Для лицензирования ранее установленной контрафактной, пиратской, полученной иным незаконным способом, либо нелицензионной копии Windows XP Professional на уже используемых ПК Microsoft рекомендует воспользоваться предложением GGWA. Это решение оптимально для компаний и организаций, которые намерены приобрести 5 и более копий ОС Windows.

Частным пользователям предлагается Get Genuine Kit — «Версия для лицензирования установленной операционной системы». Эта лицензия может устанавливаться «поверх» используемой ОС Windows, с сохранением пользовательских данных на жестких дисках. Подробнее об этих вариантах вы можете узнать у наших менеджеров, а также в Интернет-магазине mssoft.ru по электронной почте info@mssoft.ru

Наверх

Как можно приобрести лицензию на уже установленную у меня операционную систему Windows?

Организациям, которые намерены приобрести 5 и более копий ОС Windows, подойдет вариант Get Genuine Solution - решение для лицензирования установленной операционной системы Windows XP Professional в рамках программы корпоративного лицензирования Microsoft Open License. Подробнее об этом варианте вы можете узнать по ссылке, а также в документе «Описание программы лицензирования GGS».

Для домашних пользователей рекомендуется решение Get Genuine Kit. Оно позволяет установить продукт «поверх» используемой ОС. При этом не происходит полного удаления пользовательских данных с жесткого диска. Более того, переустановка Windows с приобретенного лицензионного носителя не требуется (хотя и рекомендуется). По желанию, пользователь может лишь использовать средство обновления ключа продукта.

Более подробную информацию о Get Genuine Kit можно найти по ссылке или в документе «Описание программы лицензирования GGK».

Наверх

В чем особенности коробочного варианта лицензирования Microsoft ?

Коробочные версии (FPP — Full Packaged Product) предназначены для организаций или частных пользователей и продаются в розничную продажу и в интернет-магазине mssfoft.ru

Наверх

После покупки лицензии на уже установленные продукты требуется ли переустановка?

После покупки лицензий для уже установленных на компьютере продуктов Microsoft мы рекомендуем переустановить их с лицензионных носителей. Однако вы не обязаны этого делать, и можете использовать первоначальную установку, если по какой-то причине предпочитаете этот вариант.

Microsoft рекомендует использовать официально поставляемые (в том числе через сетевые источники) носители и ключи для установки и переустановки программных продуктов. Это даст вам доступ к технической поддержке и регулярным обновлениям. При этом, само по себе наличие или использование оригинального носителя не требуется для подтверждения легальности ПО. Microsoft исключает любую ответственность и не дает никаких гарантий в отношении сбоев или других дефектов, связанных с использованием для установки неоригинальных носителей.

Наверх

Какие предлагаются программы корпоративного лицензирования программного обеспечения Microsoft?

Microsoft Open License. Предназначена для организаций любого размера и типа, которым требуется приобрести 5 или более бессрочных лицензий на продукты Microsoft, на условиях единовременной оплаты.

Microsoft Open Value. Дает возможность организациям малого и среднего бизнеса приобрести 5 и более лицензий на любые продукты Microsoft с трехгодичной рассрочкой, с переходом лицензий в бессрочное пользование после оплаты полной стоимости.

Microsoft Open Value Subscription предусматривает лицензирование по принципу подписки или аренды: в течение 3 лет действия соглашения клиент ежегодно оплачивает право на использование ПО, а затем должен либо продлить соглашение на такой же срок, либо выкупить бессрочные лицензии, либо полностью удалить использованное программное обеспечение.

Microsoft Enterprise Agreement (ЕА) подойдет организациям с числом компьютеров от 250, которые предпочитают оплачивать лицензии в рассрочку на 3 года. После оплаты полной стоимости клиент получает лицензии в постоянное пользование.

Microsoft Enterprise Agreement Subscription (EAS) — программа, предназначенная для организаций с парком от 250 компьютеров, с оплатой трехгодичной подписки на лицензии. После окончания срока действия соглашения клиент должен либо продлить соглашение, либо выкупить бессрочные лицензии, либо полностью удалить все программное обеспечение, установленное по соглашению.

Наверх

Как лицензировать ПО для аффилированных лиц и филиалов моей компании?

Программы корпоративного лицензирования позволяют приобретать лицензии для филиалов и аффилированных лиц в рамках единого корпоративного соглашения. Во всех случаях подтверждающие документы предоставляются Microsoft только для организации, заключившей соглашение. Последующее распределение лицензий между аффилированными лицами и филиалами осуществляется без участия Microsoft.

Наверх

Наша компания приобрела лицензии на продукты Microsoft — с какого момента можно ими легально пользоваться?

Для большинства программ корпоративного лицензирования Microsoft Ireland Operations Limited (MIOL) поставляет соглашения и документацию в бумажном виде. Так как документы приходится доставлять из Ирландии, клиент нередко получает их с задержкой. Однако для всех программ, за исключением Microsoft Open License, приобретенным ПО можно пользоваться еще до получения бумажных документов. Клиент Open License получает право на использование ПО с момента получения по почте соглашения в бумажном виде, ознакомления и согласия с его условиями.

Наверх

Клуб клиентов

Кто может стать участником клуба?

Для вступление в Клуб клиентов необходимо выполнение одного из условий сопровождения в нашей компании:

  • Сопровождение уровня ПРОФ по направлению "1С";
  • Подписка на антивирусное программное обеспечение в MSSOFT.RU;
  • Использование одного из "облачных" сервисов от нашей компании 1С:Fresh, 1C:Линк, Office 365, MS Azure, MS Intune, bitrix24;
  • Подключение к сервису 1С-Отчетность или 1С-Такском;

а также наличие спецпредложения для участников клуба со скидкой не менее 5%

Наверх

Что дает участие в клубе?

Член клуба клиентов при наличии специального предложения со скидкой не менее 5% может предлагать свои товары и услуги всем участникам клуба, тем самым расширяя свою клиентскую базу.

Член клуба может воспользоваться всеми специальными предложениями, представленными в клубе, приобретая товары и услуги со скидками.

Наверх

Как продлить срок участия в клубе клиентов?

Срок участия в клубе ограничен сроком действия подписки или других сервисов, необходимых для вступления в клуб (см. Кто может стать участником клуба?). При продлении или выборе нового вида сопровождения в компании "МС-Сервис Северо-Запад", членство в клубе клиентов автоматически продлевается. При выполнении нескольких условий сопровождения - срок окончания членства устанавливается равным окончанию действия всех сервисов компании.

Наверх
1С:ЕТС Налоговый календарь 54ФЗ БизнесСтарт Как отличить фирменный продукт от подделки 54-ФЗ 8+4 1C:Fresh