Предлагаем комплексное решение для образовательных учреждений, позволяющее с одной стороны создать внутренний информационно-коммуникационный ресурс для сотрудников, а с другой - построить закрытую социально-образовательную сеть для онлайн-поддержки образовательного процесса, организации совместной работы, коммуникаций с преподавателями и учащихся между собой.

«1С-Битрикс: Внутренний портал учебного заведения» построен на основе продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал»: платформы управления корпоративной информацией и внутренними коммуникациями, лауреатом премии Российского интернета в 2011 году и в полном объеме наследует все его функциональные возможности и преимущества.

Возможности портала для учащихся (экстранет-зоны):

Главная страница. Главная страница портала открывается первой после авторизации учащегося и предлагает сводную информацию . Центральное место занимает живая лента портала (аналог живой ленты в социальных сетях), где отображаются последние изменения, касающиеся данного пользователя. Непрочитанные сообщения, задачи, уведомления помечаются специальным фоном, что дает возможность быстро узнать последние новости жизни портала и учебного заведения. Непосредственно с главной страницы можно отправить сообщение в живую ленту, адресовав ее выбранным людям, отправив в те или иные учебные группы и сообщества.

Информация об учебном заведении. В разделе «Учебное заведение» представлена максимально полная и актуальная информация о нем: описание; ключевые персоны; последние новости и события; фото и видео-материалы. Наглядно представлена организационная структура учебного заведения, которая отражает как связь подразделений, факультетов и кафедр, так и ключевых персон и сотрудников, работающих в том или ином подразделении. Структура может быть импортирована из внешних систем или построена вручную в визуальном режиме без программирования.

Информация о преподавателях и сотрудниках. Учащиеся легко могут найти нужного сотрудника и преподавателя, чтобы задать ему вопрос (по электронной почте или через встроенную в портал систему мгновенных сообщений). Страницы «График отсутствий» и «Дни рождения» дадут информацию об отсутствиях сотрудников и помогут не забыть поздравить их.

Хранилища документов. Администрация может создать неограниченное количество виртуальных хранилищ документов на портале. Это могут быть общие документы и справочные материалы для всех учащихся, а также индивидуальные хранилища для факультетов, кафедр, аспирантуры и т.п. Возможность назначения индивидуальных прав доступа вплоть до конкретной папки и документа, полнотекстовый поиск по всему массиву документов, легкая загрузка документов через браузер - все это позволит предоставлять нужные для учебного процесса материалы, нормативную базу, справочные и методические пособия и любые другие документы.

Поиск учащихся. Списки учащихся могут быть импортированы на портал автоматизированно, из внутренних учетных систем, либо учащиеся могут самостоятельно зарегистрироваться на портале для того, чтобы администраторы могли их привязать к соответствующим группам и структуре. После этого в разделе «Учащиеся» можно найти человека: по фамилии, по группе, по другим полям. Найдя контакт, можно написать ему сообщение (либо через встроенный мессенджер, либо узнав e-mail), добавить в друзья, а также перейти на личную страницу учащегося, которая аналогична страничкам людей в социальных сетях.

Группы. Группы представляют собой возможность организации сообществ людей и решения совместных задач. В портале для учащихся есть три предустановленных типа групп.

Учебные группы - представляют собой электронное пространство для реальной учебной группы. Учащиеся автоматически получают доступ к своим учебным группам и не могут их покинуть. Как правило у учащихся одна своя учебная группа. Если учащийся одновременно получает второе образование, то у него будут две группы и так далее.

Группы по предметам - предназначены для коммуникаций и совместной работы преподавателей и учащихся по тому или иному предмету. Преподаватели предмета или администраторы могут создать группу, в которую автоматически войдут те учащиеся, которые проходят данный предмет в этом учебном году.  В рамках группы можно размещать информацию по предмету, ставить задания учащимся и контролировать их выполнение, формировать базу знаний, планировать события и так далее.

Другие группы - предназначены для свободного общения, обмена мнениями по различным вопросам, как по учебному процессу, так и на другие темы

Онлайн-курсы. В рамках портала может быть организовано прохождение учащимися учебных курсов онлайн. Материалы курсов могут быть созданы преподавателями или администраторами портала в административной части, либо импортированы из других систем в формате SCORM. Дополнительно может быть организовано тестирование знаний учащимися по результатам изучения материалов курса.

Инструменты коммуникаций. В портале для учащихся множество инструментов коммуникаций, позволяющих легко получать информацию, пересылать файлы и документы, организовывать обсуждения, вести свой блог и комментировать сообщения других людей.

Поддержка и отправка обращений. Важная часть портала - это система поддержки учащихся по различным вопросам. Центральный элемент в ней - система для приема обращений учащихся, которая позволяет задать нужный вопрос, указать все необходимые данные для его решения. Для администрации учебного заведения доступен бэк-офис, в который стекаются все обращения, контролируется время реакции и удовлетворенность учащихся по результатам решения.

Это великолепный инструмент, позволяющий собирать обратную связь, автоматизировать и ускорить решение многих вопросов, повысить оперативность исправления ошибок во внутренних системах.